משלוחים והחזרות
החזרה או החלפת פריטים שנקנו באתר
כל הרוכש מוצר באתר חברת מיכל רשאי להחליף מוצר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, תוך 14 יום מקבלת ההזמנה.
מדיניות החזר כספי:
- ביטול עסקה שטרם נשלחה: ההחזר יבוצע תוך 3 ימי עסקים.
- ביטול עסקה לאחר משלוח: יינתן זיכוי כספי תוך 14 ימי עסקים מיום קבלת הסחורה חזרה, בניכוי עלויות המשלוח ו-5% משווי העסקה (עמלת חברת האשראי).
- פריטים בסייל: אין החזר כספי על קטגוריית הסיילים. ניתן לבצע החלפה תוך 3 ימי עסקים בלבד.
אפשרויות להחזרה/החלפה:
- הגעה לחנות: החזרה או החלפה בחינם בחנות "מיכל", רחוב פנחס אילון 13, חולון.
- איסוף עם שליח: בעלות של 40 ש”ח (בתיאום מול שירות הלקוחות).
- החלפה עם שליח: בעלות של 70 ש”ח (בתיאום מול שירות הלקוחות).
- החזרה בדואר שליחים: יש לארוז את הפריט בצירוף פרטים אישיים (שם מלא וטלפון) ולשלוח לכתובת: פנחס אילון 13, חולון.
לתשומת לבכן: ניתן להחליף או להחזיר פריטים שלא נעשה בהם שימוש ולא הוסרה מהם התווית המקורית.